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COVID-19 y las entregas de Be.Green

Si, seguimos enviando plantitas y purificando el aire de todos los hogares. 

Para nosotros nuestros trabajadores y la salud son lo más importante, así que en el momento que por seguridad y bienestar de todos dejemos de entregar plantitas y felicidad, os lo comunicaremos lo más rápido posible.

Cuidarnos entre nosotros como nos cuidan las plantas es nuestra misión ahora. 

Gastos de envío

  • El envío es GRATIS para todas nuestras plantas.
  • Los pedidos que sean únicamente de accesorios y sean inferiores a 29€ tienen un coste de envío de 4,99€.

Entregas

  • Garantizamos que recibirás tu planta, por momentos no podemos asegurar una hora o día de entrega exacta. Si quieres saber más información sobre tu pedido, no dudes en escribirnos a [email protected]
  • Todos nuestros valientes repartidores disponen de mascarilla, guantes y gel de alcohol desinfectante que usan antes y después de cada entrega. 
  • No existe contacto entre nuestros repartidores y vosotros. Dejan el paquete en el mostrador o suelo y así garantizamos la  distancia de seguridad.
  • Para seguir garantizando las medidas de seguridad del gobierno y de la Organización Mundial de la Salud, la firma conforme se le ha entregado el paquete no es obligatoria. Deberá comunicar al valiente repartidor su nombre, apellido y DNI para confirmar la entrega. 
  • Si tu pedido ya ha sido enviado, no podrá ser cancelado mientras esté de camino y no se aplicará la devolución. 
  • Asegúrate de que la dirección de envío sea la correcta. No podremos garantizar la entrega si estos datos son incorrectos o están incompletos. Los pedidos que no puedan ser entregados a tiempo debido a información incorrecta o incompleta, no clasifican para devoluciones.
  • Si consideras que tu planta no ha llegado en las mejores condiciones, puedes devolverla: contáctanos o escríbenos directamente a [email protected] y adjunta una imagen del estado de la planta. Recibirás una nueva planta en la mayor brevedad posible.

Entregas en lugares distintos al domicilio habitual

  • Las entregas en hospitales, empresas, universidades o edificios públicos no están garantizadas aunque en la mayoría de ocasiones, se realizan sin ningún problema.
  • Si tu pedido va dirigido a alguno de estos destinos, por favor, escríbenos un correo a [email protected]  para asegurarnos de que el envío llegue efectivamente a manos del destinatario final. 
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos a [email protected]
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Sobre la autora...
Ame Rodríguez

Dedicada a crear un ejército de cactus, suculentas, poodles y gatos que me ayuden a conquistar el mundo. En el poco tiempo libre que me queda, juego, escribo y bailo.

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