COVID-19 e le consegne di Be.Green

Sì, continuiamo a inviare piantine e a purificare l'aria di tutte le case. 

Per noi, i nostri lavoratori e la salute sono la cosa più importante, quindi nel momento in cui smetteremo di consegnare piante e felicità per la sicurezza e il benessere di tutti, te lo faremo sapere il prima possibile.

Prenderci cura l'uno dell'altro come le piante si prendono cura di noi è la nostra missione di adesso. 

Spese di spedizione

  • La spedizione è GRATIS per tutte le nostre piante.
  • Gli ordini che sono unicamente di accessori, e che sono inferiori a 29€ hanno un costo di spedizione di 4,99€.

Consegne

  • Ti garantiamo che riceverai la tua pianta, a volte non possiamo garantire un'ora o un giorno esatto di consegna. Se desideri saperne di più sul tuo ordine, non esitare a scriverci a [email protected]
  • Tutti i nostri coraggiosi corrieri indossano la mascherina, guanti e gel disinfettante all'alcool che usano prima e dopo ogni consegna. 
  • Non c'è alcun contatto con i nostri corrieri. Lasciano il pacco sul bancone o sul pavimento, così garantiamo la distanza di sicurezza.
  • Per continuare a garantire le misure di sicurezza del governo e dell'Organizzazione Mondiale della Sanità, la firma di conferma della consegna del pacchetto non è obbligatoria. Dovrai comunicare al coraggioso fattorino il nome, cognome e la carta d'identità per confermare la consegna. 
  • Se il tuo ordine è già stato spedito, non potrà essere annullato mentre è in transito, e non è previsto il reso. 
  • Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto. Non possiamo garantire la consegna se questi dati sono errati o incompleti. Gli ordini che non possono essere consegnati in tempo a causa di informazioni incorrette o incomplete non possono essere restituiti.
  • Se ritieni che la tua pianta non sia arrivata nelle migliori condizioni, la puoi restituire: contattaci o scrivici direttamente a [email protected] e allega una foto dello stato della pianta. Riceverai una nuova pianta il prima possibile.

Consegna in luoghi diversi dal luogo di residenza abituale

  • Le consegne presso ospedali, aziende, università o edifici pubblici non sono garantite, anche se nella maggior parte dei casi vengono effettuate senza alcun problema.
  • Se il vostro ordine è indirizzato ad una di queste destinazioni, ti preghiamo di mandare un'e-mail a [email protected] per assicurarci che la spedizione raggiunga effettivamente il destinatario finale. 

Se hai qualsiasi altro dubbio, non esitare a contattarci a [email protected]

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Informazioni sull'autore
Yvonne Briones

C'è qualcosa che le piante e la creazione di contenuti hanno in comune: la geometria naturale. Amo creare contenuti visivi e gestire le campagne Be.Green.

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