Ja, we blijven zaailingen sturen en de lucht in alle huizen zuiveren.
Voor ons zijn onze werknemers en gezondheid het allerbelangrijkste, dus zodra we stoppen met het leveren van planten en geluk voor ieders veiligheid en welzijn, zullen we dit zo snel mogelijk aan u communiceren.
Voor elkaar zorgen zoals planten voor ons zorgen, dat is nu onze missie.
Verzendkosten
- Express zendingen naar heel Spanje op het schiereiland.
- De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van elke plant, accessoire of pot.
Leveringen
- Wij garanderen dat u uw plant ontvangt, soms kunnen wij geen exacte levertijd of -dag garanderen. Als u meer informatie over uw bestelling wilt weten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen hello@be.green.
- Al onze dappere bezorgers hebben een masker, handschoenen en desinfecterende alcoholgel die ze voor en na elke levering gebruiken.
- Er is geen contact tussen onze koeriers en u. Ze laten het pakket op de toonbank of vloer liggen en garanderen zo de veiligheidsafstand.
- Om de veiligheidsmaatregelen van de overheid en de Wereldgezondheidsorganisatie te blijven garanderen, is de handtekening zoals het pakket bij u is afgeleverd niet verplicht. U moet de dappere bezorger op de hoogte stellen van uw naam, achternaam en ID om de levering te bevestigen.
- Als uw bestelling al is verzonden, kan deze onderweg niet worden geannuleerd en wordt de retourzending niet toegepast.
- Zorg ervoor dat het verzendadres correct is. Indien deze gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunnen wij de levering niet garanderen. Bestellingen die door onjuiste of onvolledige informatie niet op tijd geleverd kunnen worden, komen niet in aanmerking voor retournering.
- Als u van mening bent dat uw plant niet in de beste staat is aangekomen, kunt u deze retourneren: neem contact met ons op of schrijf ons rechtstreeks op hello@be.green en voeg een foto van de toestand van de plant toe. Je ontvangt zo snel mogelijk een nieuwe plant.
Leveringen op andere plaatsen dan de gebruikelijke thuisleveringen
- aan ziekenhuizen, bedrijven, universiteiten of openbare gebouwen zijn niet gegarandeerd, hoewel ze in de meeste gevallen zonder enig probleem worden uitgevoerd.
- Als uw bestelling is geadresseerd aan een van deze bestemmingen, schrijf ons dan een e-mail op hello@be.green om er zeker van te zijn dat de zending daadwerkelijk in handen komt van de eindontvanger.
Als u nog andere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via hello@be.green